Conditions générales

Pour la relation d’affaires entre Seelenraumshop.ch et le client ont cours exclusivement les termes et conditions générales suivants.

Retraite

En cas d’erreurs d’écriture, d’impression et de calcul, Seelenraumshop.ch est en droit de reculer le contrat en totalité ou en partie.

Échange et restitution

Si les articles livrés ne correspondent pas ou ne vous plaisent pas, l’acheteur a le droit de les retourner dans leur emballage d’origine et non utilisés. Vous pouvez échanger les articles retournés ou nous vous rembourserons le prix d’achat. Les retours sont à la charge de l’expéditeur et ne seront pas remboursés par nous. Les retours de marchandises doivent être effectués dans les 14 jours (date de retour) après réception de la marchandise à:

Seelenraumshop.ch
Pina Fragale
Höhenstrasse 14
CH-9032 Engelburg

Livraison

Nous expédions nos produits uniquement contre paiement anticipé. Nous offrons diverses options de paiement (facture avec virement bancaire, carte de crédit, etc.) pour le paiement anticipé. Les informations sur la date de livraison sont fourni a titre indicatif. Nous rejetons toute responsabilité pour perte de profit ou autre perte financière du client. La livraison sera effectué en colis postal. Si l’acceptation vient refusée, nous sommes en droit d’exiger des dommages-intérêts pour non-exécution a la quantité du montant du dommage subi.

Réclamation

Vérifiez s.v.p votre livraison immédiatement. Si l’emballage ou le contenu de l’objet de la vente présente des dommages visibles à la livraison, le client doit en aviser immédiatement le prestataire (p. ex. poste), sans perte de garantie, et refuser la marchandise. Le client doit se faire remettre une confirmation de dommage par le prestataire (p. ex. Poste). Tous les dommages liés à la livraison doivent en outre être signalés immédiatement à Seelenraumshop.ch.

Il revient en outre au client de vérifier immédiatement les produits commandés à leur réception et de signaler par écrit d’éventuels défauts ou différences avec la commande sous 14 jours calendaires à Seelenraumshop.ch. Une fois ce délai passé ou de notification tardive, le recours expire.

Protection des données

Les données nécessaires pour la transaction commerciale sont stockées et utilisées à des fins publicitaires dans notre propre affaire, ce qui vous permet de contredire à tout moment. Dès réception de l’objection, nous cesserons d’envoyer du matériel promotionnel immédiatement. Vos données ne seront pas divulguées à des tiers. Le client accepte expressément cette utilisation.

Dommages-intérêt

Réclamations pour dommages résultant d’erreurs dans les illustrations, les prix et les textes ou à cause de livraisons en retard ou échouées restent strictement exclues.

Droit applicable et for juridique

Le droit matériel suisse s’applique à la relation juridique entre Seelenraumshop.ch et l’acheteur. Le for juridique pour les personnes physiques est Engelburg SG.